Cuidado com golpistas que fingem ser da Anatel
Não forneça dados pessoas ou bancários, nem aceite pagar qualquer quantia em caso de supostos "reembolsos"
Anatel alerta que nunca entra em contato com consumidores para:
informar sobre valores a receber e solicitar dados pessoais ou bancários.
pedir atualização de cadastro via WhatsApp, SMS, e-mail, ou ligações; entre outras práticas fraudulentas.
O que você deve fazer:
Não forneça dados privados como CPF, informações bancárias, senhas ou OTPs (códigos via SMS).
Desconfie se alguém afirmar que há valores a receber ou apresentar boletos para pagamento.